商务谈判中需要用语言和他们交流，假如有必要，还大概用英语交流。交流中有的方法可以促进谈判的成功，本文列举三条。
1、 会听
要尽可能鼓励他们多说，向他们说：yes，please go on，并提问题请他们回答，使他们多谈他们的状况。
2、 巧提问题
用开放式的问题来认识进口商的需要，使进口商自由畅谈。can you tell me more about your campany? what do you think of our proposal?
对外商的回答，把重点和重点问题记下来以备后用。
进口商常常会问：can not you do better than that?
对此不要让步，而应反问：what is meant by better? 或 better than what? 使进口商说明他们到底在那几个方面不认可。进口商：your competitor is offering better terms.
3、 用条件问句
用更具试探性的条件问句进一步知道他们的具体状况，以修改大家的发盘。
典型的条件问句有whatif，和ifthen这两个句型。
如：what would you do if we agree to a two-year contract? 及 if we modif your specifications1, would you consider a larger order?
互作让步。只有当他们同意我方条件时，我方的发盘才成立。
获得信息。
寻求一同点。假如他们拒绝，可以另换其它条件，作出新的发盘。
代替no. would you be willing to meet the extra cosplayt if we meet your additional requirements？假如他们不愿支付额外成本，就拒绝了我们的需要，不会因此而失去他们的合作。
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